Interventions site illimitées
Un Support IT Sans Contraintes
Qu'est-ce que l'Intervention sur Site Illimitée ?
L’intervention sur site illimitée est un service qui garantit l’envoi d’un technicien informatique directement dans vos locaux en cas de besoin. Contrairement à une hotline standard qui se limite au support à distance, ce service inclut un déplacement physique pour résoudre des problèmes nécessitant une intervention directe sur votre matériel ou votre infrastructure.

Pourquoi choisir une Intervention sur Site Illimitée ?
Intervention rapide et efficace
Diagnostic précis
Réduction des temps d'arrêt
Prise en charge complète
Quels sont les services inclus ?
Installation et configuration de matériel
Nous vous accompagnons dans le déploiement de nouveaux équipements informatiques, qu’il s’agisse d’ordinateurs, d’imprimantes, de serveurs ou de solutions réseau. Nous nous chargeons de l’installation, de la configuration et des tests pour garantir leur bon fonctionnement.
Dépannage sur site
Si un problème ne peut être résolu à distance, un technicien intervient directement dans vos locaux pour effectuer les réparations nécessaires. Cela inclut le remplacement de composants défectueux, la remise en service de périphériques et la résolution des incidents réseau.
Maintenance préventive
Nous réalisons des visites régulières pour vérifier l’état de votre infrastructure informatique, anticiper les pannes et éviter les interruptions inopinées. Un entretien régulier permet de prolonger la durée de vie de vos équipements.
Optimisation des performances
Nous analysons vos infrastructures IT et proposons des solutions d’amélioration pour augmenter leur efficacité, optimiser leur sécurité et garantir leur pérennité.
Des best practices issues de 30 ans d’expérience
La mise en œuvre de nos « Best practices » diminue considérablement les incidents et donc les coûts cachés (lenteur des postes, des serveurs et du réseau, indisponibilité des services messagerie, fichiers , pannes matérielles, virus, spams, …). Tout est pris en compte et vous pouvez être serein.